Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Frosty Venture und unseren Kunden über Reinigungsdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner ist:
Frosty Venture
Saskia-Jansen-Platz 7a
80369 Gelsenkirchen
Deutschland
Telefon: +49 09081616283
E-Mail: [email protected]

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
3.2 Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestätigung oder durch Beginn der Arbeiten zustande.
3.3 Mündliche Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§ 4 Leistungsumfang

4.1 Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.
4.2 Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
4.3 Wir erbringen unsere Leistungen mit geschultem Personal und geeigneten Arbeitsmitteln.

§ 5 Termine und Ausführung

5.1 Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
5.2 Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räume zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind.
5.3 Bei Verhinderung des Kunden sind wir berechtigt, eine Ausfallpauschale zu berechnen.

§ 6 Preise und Zahlung

6.1 Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
6.3 Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

7.1 Der Kunde sorgt für freien Zugang zu den zu reinigenden Räumen.
7.2 Wertgegenstände und zerbrechliche Gegenstände sind vom Kunden zu sichern.
7.3 Besondere Wünsche oder Beschränkungen sind vor Arbeitsbeginn mitzuteilen.

§ 8 Haftung

8.1 Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.2 Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3 Alle Mitarbeiter sind haftpflichtversichert.
8.4 Schäden sind uns unverzüglich mitzuteilen.

§ 9 Gewährleistung

9.1 Bei mangelhafter Leistung haben Sie das Recht auf kostenlose Nachbesserung.
9.2 Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung zu rügen.
9.3 Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.

§ 10 Kündigung

10.1 Verträge über regelmäßige Reinigung können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
10.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
10.3 Kündigungen bedürfen der Schriftform.

§ 11 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

§ 12 Verschwiegenheit

Wir verpflichten uns und unsere Mitarbeiter zur Verschwiegenheit über alle Angelegenheiten des Kunden, die uns bei der Auftragserfüllung bekannt werden.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt deutsches Recht.
13.2 Gerichtsstand ist Gelsenkirchen.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
13.4 Änderungen bedürfen der Schriftform.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu diesen AGB stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Telefon: +49 09081616283
E-Mail: [email protected]